Rujukan Laman

Bagaimana a1474 Melindungi Data Anda

Di a1474, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti di bawah rangka kerja privasi yang kami tetapkan…

Data DilindungiKawalan Oleh AndaKetelusan PenuhMaklumat Tidak DijualSokongan Terus

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Rangkumi

a1474 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa anda menggunakan platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata untuk

1
tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan komunikasi berkaitan perkhidmatan. Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tanpa persetujuan nyata anda. Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, cara kami menyimpan maklumat atau permintaan untuk memadam akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda supaya kami boleh memproses dengan cepat.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform kami untuk pertanyaan segera berkaitan privasi. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda di wilayah yang disokong.

Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam bahagian akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Kami akan menghubungi anda semula melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara a1474 Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami dengan keutamaan kepada keselamatan akaun anda dan ketelusan dalam setiap langkah pemprosesan.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar melalui platform kami, termasuk butiran transaksi Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa dalam transit dan semasa disimpan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas akaun ditutup, maklumat peribadi yang tidak diperlukan akan dipadamkan dalam masa yang ditetapkan.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi maklumat anda dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja, dan bukan untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa yang munasabah.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Data Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan pengurusan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi pembayaran yang anda lakukan melalui platform kami. Data ini digunakan untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan akaun sahaja.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja bagi pengguna di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan itu tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran lengkap dompet atau akaun bank anda dalam sistem kami.

Apabila akaun anda ditutup, kami akan memadamkan maklumat peribadi yang tidak diperlukan mengikut polisi penyimpanan kami. Sesetengah data mungkin disimpan untuk tempoh tertentu seperti yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda; walau bagaimanapun, sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Bagaimana a1474 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara a1474 Menguruskan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Data Terhad

Permintaan Akses Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Data Anda

01 Apakah jenis maklumat yang a1474 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah a1474 menjual data peribadi saya kepada pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

05 Bagaimana a1474 melindungi maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Adakah a1474 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

Halaman Berkaitan